සමූහය විසින් කණ්ඩායම් උත්සාහයන් මත අඛණ්ඩව විශ්වාසය තැබූ බැවිනි. එපමණක් නොව, එය තනි උත්සාහයන් සම්බන්ධීකරණය සහතික කිරීම සඳහා සෑම විටම තීරණාත්මක විය සමාජයෙන් වැඩ කරන කාලයෙන් හරි. හොඳින් සම්බන්ධීකරනය කළ උත්සාහයන් අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට නොහැකි වන පරිදි ඒවා ඉටුකර ගැනීම සඳහා තීරනාත්මක වේ කළමනාකරණය යනු සම්බන්ධීකරණ කටයුතු මගින් ප්රතිඵල ලබා ගැනීමයි
F. ටේලර් පවසන පරිදි "කළමනාකාරිත්වයේ මූලික පරමාර්ථය වනුයේ එක් එක් සේවකයාට උපරිම සමෘද්ධිය සමඟ සේවා යෝජකයා සඳහා උපරිම සමෘද්ධිය සහතික කිරීමයි. "උපරිම සමෘද්ධිය" යන වචන ඔවුන්ගේ පුළුල් අර්ථයෙන් ගත් කල සමාගම හෝ අයිතිකරු සඳහා විශාල ලාභාංශ අදහස් කරන්නේ ව්යාපාරයේ සෑම ශාඛාවක්ම එහි ඉහළම තත්වයේ විශිෂ්ටත්වය දක්වා වර්ධනය වීමයි. එබැවින් සමෘද්ධිය ස්ථිර විය හැකිය
හැරල්ඩ් කොන්ටට්ස් සහ සිරිල් ඕ ඩොනල් පවසන පරිදි "කළමනාකරණය යනු
ව්යාපාරයක අභ්යන්තර පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම හා නඩත්තු කිරීම
ඉහත සඳහන් නිර්වචන කළමනාකරණය පිළිබඳ සාම්ප්රදායික දැක්ම සපයයි.
කෙසේ වෙතත්, කළමනාකරණයේ අර්ථය කවදාවත් පුළුල් වේ. සංවිධානාත්මක ලෙස වසර ගණනාවක් පුරා කළමනාකරණය කිරීමේ කාර්යභාරය අති විශාලයි
වැදගත්කම හා සංකීර්ණත්වය ද වැඩි වී ඇත Management විෂය දි අභියෝග, සංවිධාන නව ක්රම සහ දර්ශන ක්රම අනුගමනය කරයි
Management History
කලමණාකරන ඉතිහාසය
කළමණාකරණයේ ඉතිහාසය 5000 B.C. විට
කෘෂිකාර්මික විප්ලවය ආරම්භයේ දී විය. ඊජිප්තුවේ දී 2900 බීසීඩී,
පිරමීඩ ඉතා ඉහළ සංවිධිත හා සම්බන්ධීකෘත ආකාරයකින් ගොඩ නගා ඇත.
මෙම පිරමිඩ කළමනාකරණය පිළිබඳ කදිම නිදසුනකි.
කෘෂිකාර්මික විප්ලවය ආරම්භයේ දී විය. ඊජිප්තුවේ දී 2900 බීසීඩී,
පිරමීඩ ඉතා ඉහළ සංවිධිත හා සම්බන්ධීකෘත ආකාරයකින් ගොඩ නගා ඇත.
මෙම පිරමිඩ කළමනාකරණය පිළිබඳ කදිම නිදසුනකි.
ඉන්දියාවේ මොහෙන්ජෝ-ඩාරෝ. කළමනාකරණය පිළිබඳ තවත් කදිම නිදසුනකි
මහා ඇලෙක්සැන්ඩර්හි සංවිධානය කරන ලද යුධ හමුදාව ඔහුගේ හමුදා ජයග්රහණය 336 සිට 323 දක්වා බී.සී. රෝම අධිරාජ්යය, එහි සාමාන්ය පරිපාලනය සහ සංවිධානය කිරීමඵලදායීව යොදා ගනිමින් එහි දේශපාලන, මිලිටරි හා විනිශ්චය ප්රශ්න පාලනය හා සන්නිවේදනය.
Industrial Revolution - කාර්මික පුනර්ජනනීය
කළමනාකරණ දහතුන්වන අගදී කාර්මික විප්ලවයේ ප්රතිඵලයක් ලෙස මතු විය කාර්මික විප්ලවය අතීතයේ සිට නිෂ්පාදන ක්රියාවලි සඳහා ප්රමාණවත් ක්රමවේදයක් ඇතදහඅට වන සියවසේ. මෙම කාලයට පෙර, සුළු පරිමාණ කර්මාන්ත පමණක් ලෝකයේ විශාල ජනගහනයේ පැවැත්ම සඳහා පැමිණ සිටියහ. පසුකාර්මික විප්ලවය, ජනයා ඔවුන්ගේ කඳවුර නාගරික නගරවලට මාරු විය.මේ නගරවල කර්මාන්ත ශාලා මතුවෙමින් තිබුණු නිසා, ඒවා තිබුනාරැකියා අවස්ථා විශාල සංඛ්යාවක්.කාර්මික විප්ලවය අතරතුර කළමනාකරණය ප්රධාන වශයෙන් පදනම් විය
Force Behind Management Thought
කළමනාකරණය පිළිබඳ සංකල්පය අලුත් නොවේ. එය ප්රතිඵලයක් ලෙස මතු වී තිබේ සංකීර්ණ පරිණාමීය ක්රියාවලියකි. කළමනාකරණය සඳහා පුරුදු වී ඇතසුමේරියානුවන්, බබිලෝනිවරුන් සහ යුගයේ සිට වසර ගණනාවකට පසුවරෝමවරුන්. කෙසේවෙතත්, කාර්මික විප්ලවය තුළ එය වැදගත් වියයුගයේ බොහෝ බලවේගවල සහාය ලැබිණි.
Political Force
රජයේ රෙගුලාසි, දේශපාලන ආයතන සහ වෙළඳ ප්රතිපත්ති වැනි දේශපාලන බලවේග, පාරිසරික විශ්ලේෂණයන්, සංවිධානාත්මක සැලසුම් සහ ව්යුහය සහ සේවක අයිතිවාසිකම් යන ක්ෂේත්රවල බලපායි. පාරිභෝගිකයන්, සැපයුම්කරුවන්ට, ශ්රමය, ණය හිමියන්ට, අයිතිකරුවන්ට හා සෙසු කොටස්වල රටෙහි දේශපාලන පරිසරයේ වෙනස්කම් සම්බන්ධයෙන් වෙනස්වන පරිදි දේශපාලන බලපෑම් සංවිධානයන්ගේ කළමනාකාරීත්වය කෙරෙහි බලපායි
Social Force
මෙම බලවේග සමාජය තුළ ජනතාවගේ සාරධර්ම හා විශ්වාසයන්ගෙන් පැන නගින සමාජ සම්මතයන්ගේ ස්වරූපයෙන් විය හැකිය. සමාජමය සකස් කිරීම සඳහා මෙම බලවේග උපකාරි වේ. මෙම ප්රමිතීන් පදනම් කර ගනිමින් එකිනෙකා සමඟ එකිනෙකට සම්බන්ධය. ඒ හා සමානව, සංවිධාන හා ඔවුන්ගේ ශ්රමය, ණය හිමියන්, ආයෝජකයින් සහ ගනුදෙනුකරුවන් අතර සමාජ ක්රම ද ඇත.
Economic force
දේපල පුද්ගලික අයිතිය, ආර්ථික නිදහස සහ තරඟකාරී වෙළඳපොළ වැනි මූලික වෙළඳ ආර්ථිකය සහ වෙනත් සංකල්ප පිහිටුවීම සඳහා මෙම බලවේග වගකිව යුතුය. සමාජය තුළ භාණ්ඩ හා සේවා බෙදාහැරීම තීරණය කිරීම සඳහා මෙම බලවේගයන් වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි
Approach to Management
ක‍ර්මික විප්ලවය විවිධාකාර කළමනාකරණ ප්රවේශයන් සඳහා පදනම් විය. සෑම ප්රවේශයක්ම විවිධාකාරයෙන් කළමණාකරණය පිළිබඳ සංකල්පය පැහැදිලි කිරීමට උත්සාහ කර ඇත. කළමණාකරණය සඳහා වඩාත් පොදු ප්රවේශයන් ලැයිස්තුගත කර ඇත
Two Main Category
1.Classical
2.Modern
ක්ලැසික් ක්රමය 1880 සිට 1920 දක්වා කාලය තුළ කළමණාකරණයට සම්භාව්ය ප්රවේශය වර්ධනය විය. මෙම ප්රවේශයේ දී, සංවිධානයක කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කිරීමෙන් නිෂ්පාදනය වැඩිදියුණු කළ හැකි ය. මේ අනුව, කළමනාකරුවන් රැකියාව කළ යුතු හොඳම ක්රම තීරණය කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය.
Scientific Management
විද්යාත්මක කළමණාකරණ ප්රවේශය විසින් ඇමරිකානු ඉංජිනේරුවෙකු වූ ෆ්රෙඩ්රික් වින්ස්ව් ටේලර් (1856-1915) විසිනි. මේ අනුව, විද්යාත්මක කළමණාකරනය ටේලර්වාදයේ නම ද ප්රසිද්ධය. කළමණාකරණ අදහස් විශාල වශයෙන් බලපෑම් කළ ආයතන තුනක පර්යේෂණ ගණනාවක් ඔහු විසින් සිදු කරන ලදී. විද්යාත්මක කළමනාකරණය පිළිබඳ ඔහුගේ දායකත්වය පහත සඳහන් කාණ්ඩ යටතේ අධ්යයනය කළ හැකිය
Time and motion study
කාලය සහ චලන අධ්යයනය: සේවක ඵලදායිතා ප්රමිතීන් නිර්වචනය කිරීම සඳහා සකස් කරන ලද විද්යාත්මක කලමනාකරණ ක්රමවේදයකි. මෙම ක්රමයේදී සංකීර්ණ කාර්යයක් මුලින්ම සරල කාර්යයන් මාලාවක් ලෙස බෙදා ඇත. ඉන්පසු, මෙම කාර්යයන් ඉටු කරන ආකාරය, අපද්රව්ය චලනයන් නිශ්චය කිරීම හා ඉවත් කිරීම නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ. මේ ආකාරයෙන්, කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට ගතවන නිශ්චිත කාලය අධිෂ්ඨානශීලී වන අතර එය බෙදා හැරීමේ කාලසටහන් හා දිරිදීමනා යෝජනා ක්රම වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා උපකාර කරයි. පුනරාවර්තී රැකියා සඳහා කාලය සහ චලන අධ්යයනය වඩාත් යෝග්ය වේ.
Differential piece rate plan
මෙම සැලසුම ටේලර් විසින් සකසන ලද සියලු සේවකයන්ට විවිධ හැකියාවන් ඇති බව හා අනුමත කළ යුතුය. මෙම සැලැස්ම පදනම් වී ඇත්තේ නිෂ්පාදන ක්රමය අනුපාත මත පදනම් වූ උපකල්පනයක් මතය. සැලැස්ම යටතේ, කාලය සම්පූර්ණ කිරීම සහ චලන අධ්යනය කිරීම කාර්යය නිම කිරීම සඳහා සම්මත කාලය තක්සේරු කිරීමට භාවිතා කරයි. සම්මත කාලය මත පදනම්ව, අනුපාත දෙකක් නිර්මාණය කර ඇති, එනම් ඉහළ සහ පහළ. සම්මත කාලය ඉක්මවා වැඩ කරන කම්කරුවන්ට වැටුප් කප්පාදුවක් ලබා දීම. අනික් අතට, ප්රමිතිය නොගැලපෙන සේවකයින් සඳහා අඩු ව ලබා දෙනවා.
Supervision
ටේලර් යෝජනා කළේ සංවිධානයක වැඩකටයුතුවලට සැලසුම් කර සේවකයින්ට පවරා ඇති බවයි. සේවකයින්ගේ විශේෂඥතාව පදනම් කරගෙන වැඩ කරන සේවකයින් කාර්ය සාධනය අධීක්ෂණය කළ යුතුය. ඒ සඳහා යම් ආයතනයක් ප්රමාණවත් ලෙස කටයුතු කළ යුතුය
Scientific recruitment and training:
ටේලර් කම්කරුවන්ට පුහුණු කිරීම සහ ඔවුන්ගේ නිපුණතා සංවර්ධනය කිරීම සඳහා අවධාරණය කරන ලදී.
Friendly cooperation between management and workers
කළමනාකරණය හා සේවකයන්ට එක පොදු අරමුණක් ඇති බව ටේලර් විශ්වාස කලේය. එබැවින් කළමනාකාරිත්වය හා සේවකයින් එක්ව පොදු ඉලක්කය සපුරා ගැනීම සඳහා එකට වැඩ කළ යුතුය.
Administrative Management
ප්රංශ ජාතික පතල් ඉංජිනේරුවෙකු වන හෙන්රි ෆෙයෝල් (1841-1925) පරිපාලන කළමණාකරණයේ සංකල්පය ප්රවර්ධනය කලේය. සාමාන්ය හා උසස් කළමනාකරණ මට්ටම් සඳහා අදාළ විය හැකි පරිපාලන මූලධර්ම වර්ධනය කිරීමට ඔහු අවධානය යොමු කළේය. ෆෙයෝල් විසින් කළමණාකරණ ක්රමවේදයන් වර්ධනය කිරීම සඳහා මාර්ගෝපදේශනයක් ලෙස ක්රියාත්මක වන කළමනාකරණ ප්රතිපත්ති 14 ක් ඉදිරිපත් කළේය
Division of work
කාර්යය අංශය: මෙම මූලධර්මය අනුව, ඔවුන්ගේ කුසලතාවන් හා දැනුම අනුව පුද්ගලයකු හා කණ්ඩායම් අතර බෙදිය යුතුයි. කාර්යක්ෂමතාවයෙන් වැඩ කිරීම සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා මෙය උපකාරී වේ.
Authority and responsibility
අධිකාරිය සහ වගකීම: අධිකාරිය පුද්ගලයෙකුගේ නියෝග සහ උපදෙස් ලබා දීම සඳහා අයිතියකි. අධිකාරියේ අයිතිය, කළමනාකරුගේ තත්වය, බුද්ධිය, අත්දැකීම් සහ කුසලතා වලින් හට ගනී. අනෙක් අතට, වගකීම යනු පුද්ගලයෙකු විසින් ගනු ලබන තීරණවල ඵලවිපාක පිලිබඳව වගකිව යුතු ය. ඔවුන් විසින් ගන්නා ලද ක්රියාවන් සඳහා කළමනාකරුවන් වගකිව යුතුය.
Discipline
සංවිධානයක හික්මවීම අධිකාරිය කෙරෙහි කීකරුකම අදහස් කරයි. සේවකයන්ගේ සංවිධානයේ ප්රතිපත්ති සහ නීති රීති පිළිපැදිය යුතුය. සංවිධානයක හොඳ විනය පවත්වා ගැනීම සඳහා සෑම මට්ටමකින්ම හොඳ අධීක්ෂණයක් අවශ්ය වේ. කළමනාකරණය සහ සේවකයන් අතර පැහැදිලි අවබෝධයක් දඬුවම් සහ තාර්කික භාවිතය.
Unity of command
මෙම මූලධර්මය අනුව, එක්තරා ආකාරයක වැඩකටයුතු සම්බන්ධ සේවකයින් පමණක් එක් සුපිරි පන්තියට වාර්තා කළ යුතුය. මෙය සේවකයින්ගේ භූමිකාව තුළ ව්යාකූලත්වය වැළැක්වීම සඳහා උපකාරී වේ.
Unity of direction
එයින් අදහස් කරන්නේ යම් අරමුණක් කරා ළඟාවීම සඳහා සේවකයින් යොමු කළ යුතු එක් දිශාවක් තිබිය යුතු බවයි. සේවකයන් විවිධාකාර දිශාවලට ඇදී ගියහොත්, ඒවා අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම දුෂ්කර විය හැකිය.
Subordination of individual interest to general interest
ආයතනෙය් අරමුණු වලට තනි පුද්ගල ඉලක්කයන් පවත්වා ගැනීම සම්බන්ධෙයන් ෆෙයෝල් අවධාරණය කෙළේය.
Remuneration
සේවකයින්ට සාධාරණ වැටුපක් සැපයිය යුතුය. වැටුප් ක්රමය ගණනය කිරීම, ව්යාපාර පරිසරය, ජීවන වියදම, ගෙවීමේ සංවිධානයේ ධාරිතාව සහ සේවක ඵලදායිතාව වැනි විවිධ සාධක සලකා බැලිය යුතුය.
Centralisation
මධ්යගතකරණය: ෆෙයෝල් අනුව, සේවක කුසලතාවන් උපරිම ලෙස උපයෝගී කර ගැනීම සඳහා මධ්යගතකරණ මට්ටම තීරණය කළ යුතුය.
Scalar chain
ස්කැලාර් දාමය යනු ඉහළ කළමනාකරුවන්ගෙන් පහළ මට්ටමක සේවය කරන සේවකයින්ට අනුගමනය කරනු ලබන ධූරාවලියයි. ස්කාලර් දාමයේ මූලධර්මය අනුව, සියලු සන්නිවේදනයන්හි ධූරාවලියක් තිබිය යුතුය. කෙසේ වෙතත්, සන්නිවේදනය හේතුවෙන් සන්නිවේදනයේ යම් ප්රමාදයක් සිදුවන්නේ නම්, හරස් සන්නිවේදනය සැපයිය යුතුය. ෆෙයෝල්ට අනුව, ව්යාපාරයේ සාර්ථකත්වය සඳහා ස්කාලර් දාමය අත්යවශ්ය වේ.
Order
සංවිධානයක සියලු අංගයන් කාර්යක්ෂම ලෙස සම්බන්ධීකරණය කිරීම සඳහා නියෝගයක් අවශ්ය වේ. සෑම දෙයක්ම හා සෑම මිනිසෙකු සඳහාම නිවැරදි ස්ථානයේ මූලධර්මය අනුගමනය කළ යුතුය.
Equity
සාධාරණත්වය පිළිබඳ මූලධර්මය යනු සියලු සේවකයන්ගේ සාධාරණ සැලකිල්ලයි. කළමනාකාරිත්වය සමාන සේවකයින්ට සමානව සැලකිය යුතු අතර පක්ෂපාතී හා අගතීන්ගෙන් තොර විය යුතුය.
Stability of tenure of personnel
රැකියාව සුරක්ෂිත කිරීම මගින් සේවකයින්ගේ කාලය ස්ථාවර කිරීමට කළමනාකරණය කළ යුතුය. වැඩිවන පිරිවැටුම සෑම විටම අකාර්යක්ෂමව නිෂ්පාදනය කරයි. එබැවින්, සේවකයින්ගේ චිත්ත ධෛර්යය සහ අභිප්රේරණය වැඩිදියුණු කිරීම මගින් ආයතන අඩු කළ යුතුය.
Initiative
කළමනාකරණයට සේවකයන්ට නිදහස ලබාදිය යුතු අතර, ඒවාට සාර්ථකව ඇණවුම් කළ හැකිය. ඔවුන්ගේ කාර්යයන් කාර්යක්ෂමව ඉටු කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ ක්ෂේත්රයන්හි වැඩසටහන් ආරම්භ කිරීමට සේවකයන් දිරිමත් කළ යුතුය.
Esprit de corps
එය කණ්ඩායම් හැඟීමයි. සේවකයින් අතර කණ්ඩායම් හැඟීම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා කළමණාකරණය නව ක්රමයන් අනුගමනය කළ යුතුය. මෙය සේවක සේවිකාවන්ට සහජීවනයෙන් වැඩ කිරීමට උපකාරී වේ
Early Management
Adam Smith (1723–1790
ඒඩම් ස්මිත්.ඇඩම් ස්මිත් (1723-1790) යනු ස්කොට්ලන්ත දේශපාලන අර්ථශාස්ත්රඥයෙකු විය. 1776 දී ප්රකාශයට පත් කළ ඔහුගේ පොහොසත් ජාතීන්ගේ, "සම්භාව්ය පාසැල" ස්ථාපිත කොට ප්රකාශයට පත් කිරීමෙන් පසුව, ඔහු "ලිබරල් ආර්ථික විද්යාව" නමැති පියා විය. ස්මිත් තර්ක කළේ වෙළඳ කටයුතු සහ තරඟකාරීත්වය ආර්ථික ක්රියාකාරිත්වයේ නියාමනය විය යුතු බවත්, තීරු බදු ප්රතිපත්ති විනාශකාරී බවයි. ශ්රීමයේ විශේෂත්වය ස්මිත්ගේ වෙලඳපොල පද්ධතියේ ප්රධානියා විය. ස්මිත්ට අනුව, ශ්රම විභේදනය වැඩි කළ ඵලදායිතාව සඳහා කළමණාකරුවන්ට ලොකුම අවස්ථාවන් ලබා දුන්හ.
Robert Owens (1771–1858)
රොබට් ඕවන් (1771-1858) යනු ස්කොට්ලන්ත ව්යවසායකයෙකු හා වැඩකරන ජනතාවගේ සැලකිල්ලට භාජනය වූ ප්රථම බීජය වපුරනු ලැබූ යුතෝපියාවකි.
. ඕවන් නැවත ප්රතිසංස්කරණය කරන්නෙක් විය. ඔහු ළමා ශ්රමය භාවිත කිරීම හා ඔහුගේ කර්මාන්තශාලාවල දී කෝපනීය දඬුවම්වලට වඩා සදාචාරාත්මක ඒත්තු ගැන්වීම් භාවිතා කළේය. තම සේවකයන්ට සැලකූවන්ට වඩා ඔවුන්ගේ උපකරණ සැලකිල්ලට ගැනීම සඳහා ඔහුගේ සහෝදර කම්හල් අයිතිකරුවන් පෙලඹුවේය. ඔවාන් විසින් ශ්රමයේ බෙදීම් පිලිබඳ නපුරුකම් හා ඔහුගේ පරමාදර්ශී පද්ධතිය තුළ එක් එක් කාර්යයේ එක් කාර්යයක සිට තවත් කාර්යයක් පහසුවෙන් වෙනස් කළ හැකි විවිධාකාර රැකියා ගණනාවක් සිදු කරන බව විශ්වාස කළහ. අතිරේකව ඔව්න් නූතන කර්මාන්තශාලා පද්ධතියට වෛර කළේය. එබැවින් ඔහු එය විප්ලවය කිරීමට තීරණය කළේය.
1813 දී වයස අවුරුදු 10 ට අඩු දරුවන් රැකියාවක් කිරීම තහනම් කිරීම හා දිනපතා රැකියාවක් නොමැතිව සෑම දරුවෙකුටම දිනකට පැය 10 1/2 ක් දක්වා පැය ගණනක් සීමා කිරීම සඳහා කර්මාන්ත ශාලා පනත ඉදිරිපත් කරන ලදී. පනත පනවා වසර හයකට පසු නීතියක් බවට පත් වූ නමුත් කපු කර්මාන්තශාලාවලට පමණක් සීමා වූ අතර වයස් සීමාව නවය දක්වා අඩු කිරීමත්, පරීක්ෂණ සඳහා විධිවිධාන කිසිවක් ඇතුළත් නොවූ බවත්; එබැවින් නීතියට කිසිදු බලපෑමක් නැත. බි්රතාන්යය ප්රතිසංස්කරණය කිරීමට ඔහු දැරූ ප්රයත්නයන් පිලිබඳව ඔහු කලකිරීමට පත්වූයේ 1889 දී ඕවන් ඇමෙරිකාවට ය. ඔහු විශාල ඉඩමක් මිල දී ගත් ඉන්දියානා හි නිව් හර්මනි වෙත ගියේය. 1825 සිට 1829 දක්වා කාලය තුළ එක්සත් ජනපදයේ පදනම් වූ ඕලීනියානු ජනගහනයෙන් 16 දෙනෙක් ප්රථම වරට හා වඩාත් ප්රචලිත වූයේ නව හර්මෝනි ය.
